Une nouvelle solution de télémaintenance

La nouvelle solution de télémaintenance de cette entreprise permet de diagnostiquer et de procéder à l’entretien de machines et d’installations. Elle s’aligne sur les directives de sécurité informatique courantes. Les techniciens de service peuvent accéder aux machines à partir de n’importe quel endroit dans le monde. Une liaison VPN codée ainsi qu’une passerelle sont établies entre le gestionnaire du site et la machine.
Le gestionnaire du site dispose d’entrées et de sorties numériques permettant, par exemple, de raccorder un interrupteur à clé, afin d’autoriser l’accès à l’entretien uniquement après avoir actionné cet interrupteur. Un pare-feu prévient tout accès indésirable. La communication dans l’Internet passe par des protocoles Web compatibles et verrouillés. Aucun port supplémentaire ne doit être ouvert. Le logiciel Automation Studio permet de paramétrer facilement le gestionnaire du site.